Ticketing
Hier findest du Ausführliche Anleitungen und Hilfestellungen zum Ticketing
🗒️ Erste Schritte
Hilfestellungen um dein erstes Event anzulegen
- Quick Start GuideEin Guide um so schnell wie möglich mit dem Ticketshop online gehen zu können
- Vorverkauf ChecklistDu hast dein Event fertig eingerichtet und möchtest sichergehen keine Infos vergessen zu haben?
- Grafik Maße & AssetsHier findest du eine Übersicht aller erforderlichen Grafiken und empfohlenen Maße
- infield Ticket Shop anpassenPasse Einstellungen deines infield Ticketshops an, hinterlege Kontingente oder Beschreibungen
⚙️ Einstellungen
Stammdaten Einstellungen, Infos zu Auszahlungen und KYC
- GebührenGebühren können genutzt werden, um zusätzliche Umsätze zu generieren oder bestimmte Ticket Bestandteile zu kennzeichnen
- Auszahlungen & KYC VerifizierungAlle Infos zu Auszahlungen und dem Verifizierungsprozess
- Benutzer & RollenRechte Verwaltung und anlegen von neuen Benutzern
- DomainsEigene Domains aufschalten und diese verwalten
- Hero ShopErstelle eine Shop Landingpage und Unterseiten für deine Events
📊 Berichte ,Statistiken & Exporte
Erfahre mehr über deine Umsätze und Besuchende
🖋️ Personalisierung & Daten Felder
Erhebe bei der Personalisierung oder im Checkout weitere Informationen
🗓️ Events
Unter dem Einstellungspunkt Events, findest du eine Übersicht deiner laufenden Veranstaltungen.
- Geheime ShopsNutze Untershops um deine Tickets anzupassen aber das selbe Kontingent zu nutzen
- Wiederholende EventsFür sich regelmäßig wiederholende Veranstaltungen
- Events duplizierenDu kannst neue Events erstellen, die auf den Einstellungen deiner bestehenden Events aufbauen
- Checkout StepsLeite deine Kunden Schritt für Schritt durch den Kauf
- Ticket DesignDas System bietet dir die Möglichkeit das Ticket Design für Print@Home Tickets und gedruckten Tickets individuell anzupassen. Die Möglichkeiten für Maße, Farbe, Design und Material sind dabei unbegrenzt.
🤖 Automatisierungen
Definiere Regeln über die Tickets und Produkte dem Warenkorb hinzugefügt werden können
Reservierungen
Erstelle Events für Wartelisten & Anfragen oder lege interne Buchungen an
Kund*innen
Verwalte deine Kund*innen und erstelle Segmente
🪑 Seatmaps
Lege im Seatmap Editor Saalpläne oder andere Veranstaltungsorte an
- Seatmap DesignerLege deine erste Seatmap an
- Seatmap InspectorEin Tool über das verschiedene Änderungen und Anpassungen für den Sitzplan eines Events vorgenommen werden können.
- Saalplan einrichten lassenDu verkaufst Tickets mit festen Sitzplätzen? Dann richten wir dir den Saalplan im System ein. Hier steht, was wir dafür von dir brauchen, wie der Ablauf ist und wie du…
🛠️ Buchungen verwalten
Verwalte deine Bestellungen
- Ticket ÜbertragungenTicket Transfers bieten eine Möglichkeit Tickets an andere Personen weiterzugeben
- Interne BuchungÜber interne Buchungen können Transaktionen vorbereitet und Zahlungslinks versendet werden
- Interne UmbuchungenPasse Transaktionen nachträglich an, indem du einzelne oder mehrere Tickets umbuchst.
🧰 Tracking
Integriere verschiedene Dienstleister wie Facebook oder Google
📱 Access Control
Alles zum Einlass Management und der Einlass App
- Access Control - Quick Start GuideStarte so schnell und einfach wie möglich mit der Einlass Ap
- Access Control EinrichtungRichte die Einlass App auf deinen Smartphones oder Zebra Scanner ein
- Dashboard CheckinChecke Besuchende direkt über das Dashboard ein, ohne die App zu verwenden
- Badge PrintingDrucke Namensschilder in Kombination mit der POS App
- PreislisteEinlass Scanner, Checkin Stations mit Etikettendruck, POS/Abendkasse & Seatmap-Einrichtung
- FAQ - Access ControlHäufige Fragen und schnelle Lösungen
🧾 Point of Sale - POS Abendkasse
Nutze die POS App um Tickets lokal zu verkaufen und zu drucken
💸 Finanzen
Alles zur Abrechnung, Auszahlungen und Ticketpreiskalkulation
- Systemgebühren & Ticketumsatz verstehenSo setzen sich Ticketpreis, Systemgebühren & eigene Erlöse zusammen – inkl. Rechenbeispiel und Tipps zur Kalkulation.
- AbrechnungsmodellHöme vermittelt – ihr verkauft. Warum wir keine Rechnungen über euer Geld schreiben? Hier erfahrt ihr, wie das Modell funktioniert.
- Monatliche AbrechnungAlle Infos zur monatlichen Abrechnung: Was drinsteckt, wie sie aufgebaut ist – und wie ihr Umsätze & Gebühren einfach nachvollzieht.
- AuszahlungAuszahlungszyklen, Nachvollziehbarkeit und Abrechnungsübersichten
- ZahlungsartenErfahre hier, welche Zahlungsarten im Ticketshop für euch bereitstehen.
- Rundungsdifferenzen bei der Berechnung der Systemgebühr verstehen
Integrationen
Drittanbieter Integrationen, Cashless Payment
Zweitmarkt
Ermöglich es deinen Besuchenden ihr Ticket direkt über deinen eigenen Ticketshop zu verkaufen und behalte die Kontrolle über den Zweitmarkt.