Ticketing

Hier findest du Ausführliche Anleitungen und Hilfestellungen zum Ticketing

Von Henry1 Autor60 Artikel

🗒️ Erste Schritte

Hilfestellungen um dein erstes Event anzulegen

Quick Start GuideEin Guide um so schnell wie möglich mit dem Ticketshop online gehen zu können

Vorverkauf ChecklistDu hast dein Event fertig eingerichtet und möchtest sichergehen keine Infos vergessen zu haben?

Grafik Maße & AssetsHier findest du eine Übersicht aller erforderlichen Grafiken und empfohlenen Maße

infield Ticket Shop anpassenPasse Einstellungen deines infield Ticketshops an, hinterlege Kontingente oder Beschreibungen

⚙️ Einstellungen

Stammdaten Einstellungen, Infos zu Auszahlungen und KYC

GebührenGebühren können genutzt werden, um zusätzliche Umsätze zu generieren oder bestimmte Ticket Bestandteile zu kennzeichnen

Auszahlungen & KYC VerifizierungAlle Infos zu Auszahlungen und dem Verifizierungsprozess

Benutzer & RollenRechte Verwaltung und anlegen von neuen Benutzern

DomainsEigene Domains aufschalten und diese verwalten

Hero ShopErstelle eine Shop Landingpage und Unterseiten für deine Events

📊 Berichte ,Statistiken & Exporte

Erfahre mehr über deine Umsätze und Besuchende

BerichteGeneriert euch Berichte um Umsätze und Verkaufszahlen über verschiedene Zeiträume zu betrachten

ExporteExporte bieten eine detaillierte Möglichkeit Bestellungen auf Basis der Kundin oder des Kunden einzusehen

StatistikenFinde heraus, wie sich deine Besuchenden im Shop verhalten

🖋️ Personalisierung & Daten Felder

Erhebe bei der Personalisierung oder im Checkout weitere Informationen

PersonalisierungErhebe den Namen jedes Ticketinhabers und versende Erinnerungen

Daten FelderErhebe im Checkout oder während der Personalisierung weitere Daten

🗓️ Events

Unter dem Einstellungspunkt Events, findest du eine Übersicht deiner laufenden Veranstaltungen.

Geheime ShopsNutze Untershops um deine Tickets anzupassen aber das selbe Kontingent zu nutzen

Wiederholende EventsFür sich regelmäßig wiederholende Veranstaltungen

Events duplizierenDu kannst neue Events erstellen, die auf den Einstellungen deiner bestehenden Events aufbauen

Checkout StepsLeite deine Kunden Schritt für Schritt durch den Kauf

🤖 Automatisierungen

Definiere Regeln über die Tickets und Produkte dem Warenkorb hinzugefügt werden können

Warenkorb AutomatisierungDefiniere Regeln um Tickets automatisiert dem Warenkorb hinzufügen

BundlesKombiniere Tickets und Produkte miteinander und biete sie als Paket an

Bedingte VerfügbarkeitErstelle Regeln und Bedingungen für Ticket Verfügbarkeiten

Reservierungen

Erstelle Events für Wartelisten & Anfragen oder lege interne Buchungen an

Purchase IntentsErstelle Kaufanfragen, Reservierungen oder Wartelisten über das Purchase Intent Modul

Tickettypen und Produkte

Verkaufe Hardtickets und physische Produkte

HardticketsVerkaufe und versende Hardtickets, oder lass Höme den Versand übernehmen

ProdukteLege Produkte wie Soli Beiträge an, die im Upselling verkauft werden sollen

LieferartenLege Versandkosten für Hardtickets oder Produkte fest

Kund*innen

Verwalte deine Kund*innen und erstelle Segmente

SegmenteErstelle Segmente und verwandele deine Kund*innen in maßgeschneiderte Zielgruppen.

🪑 Seatmaps

Lege im Seatmap Editor Saalpläne oder andere Veranstaltungsorte an

Seatmap DesignerLege deine erste Seatmap an

Seatmap InspectorEin Tool über das verschiedene Änderungen und Anpassungen für den Sitzplan eines Events vorgenommen werden können.

🔖 Rabatte

Coupons, Gutscheine, Mengenrabatte

FreiticketsMit dem Freiticket Modul kannst du kostenlose Tickets versenden und deine Gästeliste verwalten

MengenrabatteHinterlege Regelbasierte Rabatte im Checkout

CouponsGeneriere Codes um Rabatte zu gewähren

🛠️ Buchungen verwalten

Verwalte deine Bestellungen

Ticket ÜbertragungenTicket Transfers bieten eine Möglichkeit Tickets an andere Personen weiterzugeben

Interne BuchungÜber interne Buchungen können Transaktionen vorbereitet und Zahlungslinks versendet werden

Interne UmbuchungenPasse Transaktionen nachträglich an, indem du einzelne oder mehrere Tickets umbuchst.

🧰 Tracking

Integriere verschiedene Dienstleister wie Facebook oder Google

Facebook PixelNutze den Facebook Pixel als Analysetool und verknüpfe deinen Shop mit Facebook Profilen

Google Tag ManagerRichte den Google Tag Manager ein um deine Verkäufe zu tracken

📱 Access Control

Alles zum Einlass Management und der Einlass App

Access Control - Quick Start GuideStarte so schnell und einfach wie möglich mit der Einlass Ap

Access Control EinrichtungRichte die Einlass App auf deinen Smartphones oder Zebra Scanner ein

Dashboard CheckinChecke Besuchende direkt über das Dashboard ein, ohne die App zu verwenden

Badge PrintingDrucke Namensschilder in Kombination mit der POS App

🧾 Point of Sale - POS Abendkasse

Nutze die POS App um Tickets lokal zu verkaufen und zu drucken

POS Einrichtung_3 Artikel

POS Verkauf_3 Artikel

POS Verwalten_2 Artikel

Badge Printing_1 Artikel

💸 Finanzen

Alles zur Abrechnung, Auszahlungen und Ticketpreiskalkulation

Systemgebühren & Ticketumsatz verstehenSo setzen sich Ticketpreis, Systemgebühren & eigene Erlöse zusammen – inkl. Rechenbeispiel und Tipps zur Kalkulation.

AbrechnungsmodellHöme vermittelt – ihr verkauft. Warum wir keine Rechnungen über euer Geld schreiben? Hier erfahrt ihr, wie das Modell funktioniert.

Monatliche AbrechnungAlle Infos zur monatlichen Abrechnung: Was drinsteckt, wie sie aufgebaut ist – und wie ihr Umsätze & Gebühren einfach nachvollzieht.

AuszahlungAuszahlungszyklen, Nachvollziehbarkeit und Abrechnungsübersichten

ZahlungsartenErfahre hier, welche Zahlungsarten im Ticketshop für euch bereitstehen.

Cashless PaymentCashless Payment Integration, Einrichtung von Weeze, GET & PurpleX

Rundungsdifferenzen bei der Berechnung der Systemgebühr verstehen

Zweitmarkt

Ermöglich es deinen Besuchenden ihr Ticket direkt über deinen eigenen Ticketshop zu verkaufen und behalte die Kontrolle über den Zweitmarkt.

Zweitmarkt-> auf Anfrage verfügbar

Zweitmarkt aktivieren und konfigurieren

Auszahlungen

ℹ️ Nützliche Informationen

Ticketing Changelog