Segment erstellen
Abseits der Vorschläge kannst du in das erstellen von Segmenten einsteigen und entlang von unterschiedlichen Parametern mit dem segmentieren beginnen. Grundsätzlich kannst du auf alle Datenpunkte zugreifen, die dir im Ticketsystem zur Verfügung stehen und weitere Datenpunkte, die du innerhalb deiner Events mit erhoben hast (z.B. eigene Datenfelder, Newsletter Opt-in).
Innerhalb der Oberfläche kannst du völlig frei und flexibel die verfügbaren Parameter mit weiteren Datenpunkten innerhalb deiner Kund*innendaten kombinieren. Auf der rechten Bildschirmseite hast du immer eine Live-Vorschau der zutreffenden Kund*innen deiner aktuellen Konfiguration. Durch "Speichern" wird das segment angelegt und gespeichert.
Paramater:
Transaktionen
Checkouts
Tickets
Event-Teilnahme (Checkin)
Ticketübertragungen
Purchase-Intents
Kunde (PLZ, Land, Tags)
Segment bearbeiten
Einmal erstellt, aktualisiert sich das jeweilige Segment automatisch und es werden neue Kund*innen hinzugefügt, sofern sie den gesetzten Parametern ensprechen.
Ergänzend erhältst du in der Detailübersicht zum Segment nützliche Informationen zum entsprechenden Segment.
Segment exportieren
Durch einen Klick auf den entsprechenden Kundenstamm wechselt der View in den Tab "Kund*innen" und du kannst dort den entsprechenden Kundensatz via csv exportieren, um diese in ein Tool (Newsletter-Tool oder CRM( deiner Wahl importiert zu werden.
💡Hinweis: Bitte beachtet zur weiteren Verwendung alle gesetzlichen Vorgaben zum Datenschutz und besprecht die Verwendung unbedingt mit eurem Datenschutzbeauftragten.