Du kannst Ticket Designs für beispielsweise Plastikkarten, Hardtickets oder einfache DIN A4 Tickets frei gestalten und sogar bis auf Tickettyp Ebene individuell abstimmen.
Folgende Möglichkeiten stehen beim Ticket Design zur Auswahl:
Höme Print@Home Design anpassen
Eigenes Print@Home Template Design erstellen
Eigene Printed Template Designs erstellen
Wallet Tickets anpassen
Höme Ticket Design
Das default Print@Home Design ist grundsätzlich für alle deine Events hinterlegt, solang dieses nicht durch ein eigenes Template Design überschrieben wird. Alle Einstellungen zu diesem Design findest du über deine Eventeinstellungen im Reiter Ticket Design.
Das Höme Print@Home Design besteht aus einer festgesetzten Struktur, in der vereinzelte Variablen optional angepasst werden können. Der Vorteil liegt hierbei also darin, dass du automatisch ein fertiges Ticket Design hinterlegt hast, ohne viel Zeit in die Bearbeitung stecken zu müssen.
Ticket Bild
In der Mitte des Ticket Designs befindet sich ein zentrales Bild, welches auch als Ticket Design bezeichnet wird. Der Aufbau zwischen Text und Bild kann dabei zwei Formen annehmen.
Ticket ohne eigenes Ticket Bild verwenden
Wird kein spezifisches Ticket Bild ausgewählt, wird automatisch der Event Header auf dem Ticket generiert. Die Event-Variablen wie Eventname, Tickettyp, Preis, etc. erscheinen dabei neben dem Bild, sodass kein Text das Ticket Bild verdeckt.
Beachte: Sollte das Bild nicht den korrekten Maßen entsprechen, wird die Datei skaliert und kann dadurch abgeschnitten wirken.
Ticket Bild verwenden
Wird ein Ticket Design ausgewählt, verändert sich auch die Anordnung des Textes. Die Variablen wie Eventname, Tickettyp und Preis erscheinen dann direkt auf dem Bild und werden direkt in das Design integriert.
Das Ticket Bild kann sowohl allgemein für das gesamte Event hinterlegt werden, aber auch für einzelne Tickettypen spezifiziert werden. Gehe in die Einstellungen deiner Tickettypen, um das Bild für einzelne Tickets gesondert abzuändern.
Beachte: Das hinterlegte Ticket Design wird automatisch auch für die Apple Wallet Tickets genutzt.
Ticket Bild anpassen
Gehe in deine Eventeinstellungen um das Ticket Bild anzupassen.
Du kannst das Ticket Bild für das gesamte Event und damit für alle Tickettypen hinterlegen oder alternativ für einen bestimmten Tickettypen anpassen.
Um das Ticket Bild für das gesamte Event zu hinterlegen, gehe auf den Reiter Ticket Design und lade das gewünschte Bild über das Ticket Design hoch.
Um das Ticket Bild für einen bestimmten Tickettypen zu hinterlegen, gehe auf den Reiter Ticketkategorien und öffne über die drei Punkte die Tickettyp Einstellungen. Wähle dann den Reiter Ticket und lade das gewünschte Bild über das Individuelle Ticket Design hoch.
Die Einstellungen werden nach dem Speichern übernommen. Solltest du ein Ticket Bild für einen Tickettypen hinterlegt haben, überschreibt dies die Einstellung aus dem Event.
Ticket Footer
Im unteren Bereich des Tickets ist eine freie Fläche, welche mit einem sogenannte Ticket Footer gefüllt werden kann. Der Ticket Footer kann in den Eventeinstellungen über den Reiter Ticket Design hochgeladen werden.
Tipp: Der Ticket Footer eignet sich besonders gut für Sponsoren Logos oder auch zusätzliche Informationen. Erstelle dazu einfach eine Grafik, die alle notwendigen Logos oder Texte beinhaltet und lade sie als Bilddatei hoch.
Ticket Footer anpassen
Gehe in deine Eventeinstellungen um den Ticket Footer anzupassen.
Gehe auf den Reiter Ticket Design und lade das Bild unter Ticket Footer hoch.
Extra Felder
Hast du Extra Felder für Tickets hinterlegt, kannst du diese optional auf dem Höme Print@Home Design anzeigen lassen. Nach Aktivierung werden diese anschließend im oberen Bereich des Tickets aufgelistet. Aufgrund des limitierten Platzes können maximal sechs Extra Felder angezeigt werden.
Beachte: Es können lediglich Ticket und keine Transaktionen Extra Felder auf den Ticket Designs hinterlegt werden.
Extra Felder anpassen
Gehe in deine Eventeinstellungen um Extra Felder für dein Ticket Design zu aktivieren.
Gehe auf den Reiter Daten & Personalisierung und bleibe auf dem Reiter Tickets.
Klicke bei dem gewünschten Extra Feld auf den Button Bearbeiten. Es öffnet sich ein neues Fenster.
Aktiviere den Schalter Auf PDF anzeigen. Anschließend wird das Extra Feld auf deinem Höme Print@Home Design angezeigt.
Disclaimer
Neben dem rechtlichen Hinweis von Höme kannst du optional einen weiteren Text hinzufügen, um somit beispielsweise Informationen zum Event, dem Buchungsprozess, oder den AGBs zu hinterlegen. Der Text erscheint kleingedruckt direkt auf dem Ticket.
Disclaimer hinzufügen
Gehe in deine Eventeinstellungen um einen Disclaimer hinzuzufügen.
Gehe auf den Reiter Ticket Design und füge den Text über Disclaimer ein.
Eventdatum und -zeit
Voreingestellt wird auf den Höme Print@Home Tickets immer das Event Startdatum, sowie die Start Uhrzeit angezeigt. Falls du diese Daten nicht hinterlegen möchtest, kannst du entsprechende Anpassungen vornehmen.
Eventdatum und -zeit Darstellung anpassen
Gehe in deine Eventeinstellungen um die Darstellung des Eventdatums und -zeit anzupassen.
Gehe auf den Reiter Ticket Design und aktiviere und deaktiviere nach Bedarf die folgenden Optionen.
Tipp: Deaktiviere die Anzeige des Datums beispielsweise für Saisonkarten Events oder Veranstaltungen ohne festes Datum.
Eigene Print@Home Ticket Designs
Sollten die Gestaltungsmöglichkeiten des Höme Ticketdesigns nicht ausreichen, kannst du problemlos dein eigenes Ticketdesign gestalten. Bei eigenen Ticketdesigns sind dir keine Grenzen gesetzt.
Über das Modul Templates kannst du mit der Gestaltung deiner Tickets beginnen. Du startest dabei auf einer leeren Seite und kannst beliebig viele Bilder, Grafiken, Texte und Variablen einfügen. Du bestimmst dabei selbst, an welchen Stellen beispielsweise der Name des Ticketkäufers erscheint oder in welchen Maßen deine Bilder angezeigt werden.
1. Template Design erstellen
Ein neues Print@Home Ticketdesign kannst du über das Modul Templates anlegen. Du kannst beliebig viele Templates erstellen und sie sogar nur für einzelne Tickettypen nutzen. So kannst du beispielsweise das Ticketdesign für VIP Tickets von deinen normalen Tickets unterscheiden.
Print@Home Template Design erstellen
Gehe auf das Modul Templates um ein neues Design zu erstellen oder deine bisherigen zu verwalten.
Wähle oben rechts Neues Template aus, um ein neues Template hinzuzufügen. Es öffnet sich ein neues Fenster.
Gebe einen Namen für das Template ein. Dieser Name wird dir intern im Dashboard bei der Auswahl des Templates angezeigt und sollte daher von dir wiedererkannt werden können. Eine nachträgliche Änderung des Namens ist nicht möglich.
Wähle als Target Digital aus, um ein Print@Home Design anzulegen.
Wähle das Format A4 aus und klicke anschließend auf Erstellen. Das neue Template erscheint nun in deiner Template Übersicht.
Wähle das Standard Template, um mit der Vorlage des typischen Höme Ticket Designs zu starten. Du kannst dann einfach Elemente löschen oder austauschen und musst nicht von Grund auf alle Elemente neu anlegen.
Wähle das Template aus um es anzupassen.
Print@Home Template Design bearbeiten
Die folgenden Schritte werden nur beispielhaft skizziert. Bei der Bearbeitung eines Templates kannst du natürlich deine eigene Vorgehensweise haben.
Solltest du unser Standard Template gewählt haben, musst du nicht alle Schritte aus dieser Anleitung übernehmen.
Wähle ein Template über das Modul Templates aus, um es zu bearbeiten.
Füge über Vorlage hinzufügen ein Bild hinzu, welches ausgegraut im Hintergrund des Designs erscheint. Nutze beispielsweise dein bisheriges Ticketdesign oder eine erstellte Vorlage von deinem Marketingteam. Sie hilft dir, die Positionen einzelner Elemente festzustellen. Die Vorlage wird bei Generierung eines Tickets automatisch ausgeblendet.
Füge Bilder zu deinem Ticket Design hinzu. Wir empfehlen, das Design so weit wie möglich als Bild vorzubereiten, sodass du nicht jedes Bild einzelnen hochladen und positionieren musst.
Füge über ein Textfeld die Variablen hinzu. Gebe dazu das Zeichen {{ ein. Es öffnet sich automatisch eine Liste aller verfügbaren Variablen, welche du auf deinem Ticket positionieren kannst.
Passe Größe, Schriftfarbe und Position deiner Textfelder an, indem du auf diese klickst.
Füge weitere Textfelder hinzu um Informationen auf dem Ticket zu hinterlegen.
Füge einen Barcode oder QR Code hinzu.
Klicke auf die Vorschau um sich ein Beispiel des Ticket Designs anzeigen zu lassen.
Klicke zum Schluss auf Speichern.
2. Template Design aktivieren
Templates können auf drei Ebenen hinterlegt werden:
Veranstalter Level: Gehe auf das Modul Einstellungen und wähle den Reiter Templates aus.
Event Level: Gehe in deine Eventeinstellungen und wähle den Reiter Ticket Design aus.
Tickettyp Level: Gehe in deine Eventeinstellungen auf den Reiter Ticketkategorien und öffne über die drei Punkte deine Tickettyp Einstellungen. Klicke Anschließend auf Ticket.
Über das Bearbeiten Symbol kannst du jeweils für alle Dokumentenformate dein gewünschtes Template auswählen.
Beispiel: Hinterlege für einen Tickettypen ein Print@Home (A4 digital), ein Hardticket (Boarding-Pass) und ein Plastikkarten (Plastic-Card) Design. Druckt der Ticketkäufer sein Ticket dann als Print@Home Ticket aus, erhält er das hinterlegte A4 digital Design. Sobald du einen Plastikkartendrucker anschließt über POS erhältst du das Plastic-Card Design. Schließt du einen Hardticketdrucker über POS an, wird das Boarding-Pass Design gedruckt. Du musst lediglich beachten, dass du immer das korrekte Format vor dem Druck am POS auswählst.
Die untergeordneten Level überschreiben die Einstellungen aus den übergeordneten Leveln. Hinterlegst du also beispielsweise ein allgemeines Template auf Veranstalter Level, wird dieses vorerst für alle Events und Tickets übernommen. Möchtest du aber für ein bestimmtes Event ein anderes Template nutzen, kannst du dieses dort hinterlegen und die Einstellungen auf Veranstalter Level werden automatisch überschrieben, ohne sie aus anderen Events zu löschen. Dasselbe gilt auch für Tickettypen.
Wallet Tickets
Über Höme stehen dem Ticketkäufer Apple Wallet und Google Wallet Tickets zur Verfügung. Diese Optionen werden jeweils beim Download der Tickets dem Ticketkäufer präsentiert. Bei Bedarf kann diese Funktion pro Event auch deaktiviert werden.
Apple und Google Wallet Tickets bieten vereinzelte Anpassungsmöglichkeiten an, welche du auf Veranstalterebene hinterlegen kannst. Beachte, dass diese Anpassungsmöglichkeiten begrenzt sind und nicht weiter angepasst werden können.
Wallet Design anpassen
Gehe auf das Modul Einstellungen und den Reiter Darstellung. Über das Custom Branding kannst du auf die Wallet Einstellungen zugreifen. Solltest du keine Einstellungen vornehmen, wird ein vordefinierter Design klassischen schwarz/weiß verwendet.
Wallet Einstellungen
Wallet Logo
Hinterlege ein alternatives Logo für deine Wallet Tickets. Wird kein Logo ausgewählt, wird dein allgemeines Shop Logo genutzt. Passe das Logo beispielsweise an der Hintergrundfarbe des Tickets an.
Wallet Hintergrundfarbe
Die Hintergrundfarbe umfasst das komplette Wallet Ticket. Tickets mit auffälligen Farben werden optisch hervorgehoben.
Wallet Vordergrundfarbe
Bei der Vordergrundfarbe handelt es sich um die Schriftfarbe der Textvariablen, welche vom System ausgefüllt werden. Damit ist nicht der Text von Überschriften gemeint, sondern lediglich der Text welcher ausgefüllt wird wie beispielsweise das Datum oder der Name.
Wallet Labelfarbe
Die Labelfarbe umfasst die Schriftfarbe der Überschriften. So werden die Wörter "Event", "Datum" etc. beispielsweise in dieser Farbe erscheinen.
Beachte: Die zuvor genannten Einstellungen können nur auf Veranstalterebene getätigt werden und gelten damit für jedes Ticket und jedes Event. Für Individualisierungen kann das Ticketbild genutzt werden.
Um Apple Wallet Tickets für einzelne Events oder Tickettypen zu individualisieren, wird zusätzlich das Bild des Ticket Designs hinterlegt. Die Wahl des Bildes ist abhängig von denselben Bedingungen wie bei einem normalen Höme Print@Home Ticket Design.
Apple Wallet Ticketbild anpassen
Das Ticketbild kann in den Eventeinstellungen über das Ticket Design angepasst werden. Das dort hinterlegte Bild gilt grundsätzlich für alle Tickets die über das Event generiert werden. Soll das Bild für bestimmte Tickettypen spezifiziert werden, kann dieses in den Tickettyp Einstellungen überschrieben werden.
Wird kein Ticketbild ausgewählt, wird automatisch das Eventbild genutzt.
Beachte: Die Maße des Bildes der Apple Wallet sind abhängig von der Bildschirmgröße. Demnach kann es passieren, dass das Ticketbild abgeschnitten wird.