Tickets können nicht nur über die Access Control App oder eine Access Control Integration eingecheckt werden, sondern alternativ auch direkt über das vivenu Dashboard bzw. die POS App.
Anwendungsbeispiele für den Dashboard Checkin:
Neben dem Checkin müssen noch weitere Daten der Ticketkäufer geprüft werden.
Der Checkin wird vom Kassenpersonal direkt ausgelöst.
Es wird die Badge Printing Funktion zusätzlich genutzt.
Tickets im Nachgang einchecken ohne Nutzung eines Access Control Devices.
Unterschied vom Dashboard Checkin und POS App Checkin
Über beide Wege funktioniert der Checkin auf die gleiche Weise und benötigt dieselbe Einrichtung.
Der POS App Checkin eignet sich für Fälle, bei denen ein Ticketdruck zusätzlich erforderlich ist. Das Drucken aus dem Dashboard im Browser ist nicht möglich.
Einrichtung
Um den Checkin über das Dashboard oder die POS App durchzuführen, empfehlen wir die Nutzung eines Scanners. Der Checkin kann alternativ aber auch durch Eingabe des Barcodes oder der Ticketsuche gemacht werden.
Scanner einrichten
Als Scanner kann jedes Gerät genutzt werden, welches 1D oder 2D Barcodes lesen und mit deinem Computer verbunden werden kann. Diese Verbindung kann beispielsweise über USB aber auch über Bluetooth stattfinden.
💡 Eine Verbindung zwischen unserer Access Control App und dem Dashboard Checkin ist nicht möglich.
Stelle folgendes sicher:
Der Scanner muss 1D oder 2D Barcodes lesen können.
Der Scanner muss mit dem PC verbunden werden.
Die Scannersprache sollte auf deiner Sprache eingestellt werden. Wie dies funktioniert, kann der Scanneranleitung entnommen werden.
Anschließend kann der Scanner direkt für den Dashboard Checkin verwendet werden.
Tickets einchecken
1. Einloggen
Es ist egal ob du über das Dashboard oder die POS App einchecken möchtest. Für beide Varianten ist es notwendig, dass du einen Dashboard Login nutzt. Der Benutzer den du dafür nutzt muss die Berechtigung haben, auf alle Tickets zugreifen zu können. Ein Analyst oder Event Manager Zugang reicht beispielsweise nicht aus.
Dashboard Login: Logge dich wie gewohnt über dashboard.hoemepage.com ein.
POS App Login: Logge dich über die POS App mit deinen Dashboard Login Daten ein.
2. Tickets ein- und auschecken
Der Checkin der Tickets funktioniert über das Modul Scannen. Hier kannst du über eine Maske alle Tickets hintereinander
Gehe wie folgt vor um den Checkin zu starten:
Logge dich im Dashboard oder in der POS App mit deinen Dashboard Login Daten ein.
Gehe auf das Modul Tickets und klicke oben rechts auf Scannen. Diese Funktion kann auch ohne Scanner genutzt werden. Es öffnet sich ein neues Fenster.
Scanne den Barcode mit deinem Scanner ein oder tippe ihn alternativ in das Feld ein. Es öffnen sich die Ticket Details.
Klicke im unteren Bereich auf Checkin oder Checkout um das Ticket ein- bzw. auszuchecken.
Solltest du diese Funktion über die POS App nutzen, steht dir zusätzlich eine Funktion zum Ticketdruck zur Verfügung. Mehr dazu erfährst du im Badge Printing Modul.
Bei erfolgreichem Checkin oder Checkout erscheint eine Mitteilung oben rechts. Zusätzlich wird die Anzahl an Checkins und Checkouts in den Ticket Details ausgewiesen.
Um mit dem nächsten Ticket fortzufahren, kannst du dieses einfach jederzeit Einscannen bzw. in das Feld eintippen. Du musst die Ansicht dafür nicht verlassen.
💡 Der Scan alleine reicht nicht aus um ein Ticket einzuchecken. Zum einchecken muss zusätzlich der Button gedrückt werden.
3. Einzelne Tickets ein- und auschecken
Falls du nur einzelne Tickets ein- oder auschecken möchtest, kannst du auch unabhängig des Moduls Scannen diese Funktion im Dashboard oder über die POS App nutzen. Diese Funktion kann nicht über einen Scanner genutzt werden.
Gehe dazu wie folgt vor:
Logge dich im Dashboard oder in der POS App mit deinen Dashboard Login Daten ein.
Gehe auf das Modul Tickets.
Suche das gewünschte Ticket heraus und öffne es um die Ticket Details einzusehen.
Klicke in den Ticketdetails auf Checkin bzw. Checkout. Die Daten werden sofort auf dem Ticket gespeichert..