Transaktion Export
Werden detaillierte Informationen zu Transaktionen benötigt wie beispielsweise der Kundenname, Warenkorbwert, Ticketanzahl oder Zahlungsstatus, kann ein Export generiert werden. Beim Transaktion Export wird jede Transaktion als einzelne Zeile aufgelistet. Bei der Nutzung des Moduls Multi Event Checkout wird immer einer Transaktion pro Event generiert, auch wenn sie in einem einzelnen Checkout erstellt wurden.
Tipp: Nutze Exporte über Transaktionen um Details über deine Käufer zu erhalten. So kannst du die Listen beispielsweise nutzen, um einen Überblick über die Warenkorbwerte oder Häufigkeit der Käufe zu erhalten.
Exportieren
Gehe wie folgt vor um einen Transaktion Export herunterzuladen:
Gehe auf das Modul Transaktionen.
Klicke oben rechts auf Exportieren. Es öffnet sich eine neue Maske.
Gebe die gewünschten Filter an um deinen Export vorzubereiten.
Klicke anschließend auf Exportieren. Der Export wird nun über das Modul Jobs heruntergeladen.
Klicke im Dashboard unten Links auf deinen Namen und wähle Jobs aus. Du landest anschließend auf einer Übersicht mit all deinen bisher erstellten Import und Export Jobs.
Klicke auf das Download Symbol um deinen Export herunterzuladen.
Export Datei
Jeder Export enthält alle Informationen welche in der jeweiligen Transaktion bzw. Checkout abgespeichert werden. Folgende Variablen können im Export generiert werden:
ID
Die ID der Transaktion.
Status
Der Status der Transaktion. Dieser kann den Status NEW, RESERVED-BY-SYSTEM, ABORTED, COMPLETE oder CANCELED haben.
Company
Die Firma des Kunden für den die Transaktion erstellt wurde. Dieses Feld kann leer sein, sollte keine Firma hinterlegt sein.
Vorname
Der Vorname des Kunden. Dieses Feld kann leer sein, falls kein Kunde ausgewählt wurde wie beispielsweise bei einer POS Transaktion
Nachname
Der Nachname des Kunden. Dieses Feld kann leer sein, falls kein Kunde ausgewählt wurde wie beispielsweise bei einer POS Transaktion
Secret
Das Secret der Transaktion selbst.
E-Mail
Die E-Mail des Kunden für den die Transaktion erstellt wurde. Dieses Feld kann leer sein, falls kein Kunde ausgewählt wurde wie beispielsweise bei einer POS Transaktion.
Phone
Die Telefonnummer des Kunden für den die Transaktion erstellt wurde. Dieses Feld kann leer sein, sollte keine Telefonnummer hinterlegt sein.
Adresse
Die Adresse des Kunden für den die Transaktion erstellt wurde. Die Adresse wird in einzelne Spalten aufgeteilt inkl. Straße, PLZ, Stadt, Land, Staat. Diese Felder können leer sein, falls kein Kunde ausgewählt wurde wie beispielsweise bei einer POS Transaktion.
Event ID
Die ID des Events für welches die Transaktion generiert wurde.
Zahlungsstatus
Der Zahlungsstatus der Transaktion.
PSP
Die PSP Nummer welche vom Zahlungsanbieter zur Verfügung gestellt wird um die Zahlung zuzuordnen. Dieses Feld kann leer sein, sollte keine Zahlung über einen Zahlungsanbieter stattgefunden haben.
Real Price
Der Gesamtpreis der Transaktion inkl. deinen Vorverkaufsgebühren.
Discount Sum
Die Rabatt Summe die auf den Warenkorb gewährt wurde.
Währung
Die Währung der Transaktion.
Outer Charge
Die Gebühren welche du an den Ticketkäufer erhebst werden als outerCharge ausgewiesen. Die Gebühren welche durch uns an dich erhoben werden, teilen sich in die innerCharge und die paymentCharge auf.
Inner Charge
Die Systemgebühren die für diese Transaktion bei Höme anfallen.
Payment Charge
Die Zahlungsabwicklungsgebühr die für diese Transaktion anfallen und über vivenu abgerechnet werden.
Redeemed Vouchers Count
Die absolute Anzahl an Gutscheinen die für diese Transaktion eingelöst wurden.
Redeemed Vouchers Amount
Der Wert von Gutscheinen, der für die Transaktion eingelöst wurde.
Channel ID
Die ID des Channels über den das Ticket erworben wurde. Diese Funktion bezieht sich auf das Modul Channels. Wird keine ID angezeigt, wurde das Ticket über den normalen Shop erworben.
Under Shop ID
Die ID des geheimen Shops über den die Transaktion generiert wurde. Ist keine ID hinterlegt, wurde die Transaktion nicht über einen geheimen Shop gebucht.
Customer ID
Die ID des Kunden für den die Transaktion erstellt wurde. Dieses Feld kann leer sein, falls kein Kunde ausgewählt wurde wie beispielsweise bei einer POS Transaktion.
Payment Info Method
Die Bezahlmethode über die die Transaktion abgeschlossen wurde. Wenn das Feld leer war, war keine Zahlung notwendig.
Created At
Das Datum an dem die Transaktion generiert wurde
Created By
Der Nutzer der die Transaktion erstellt hat, sollte es sich um eine interne Transaktion oder POS Transaktion handeln
Preferred Language
Die Sprache in der die Transaktion generiert wurde.