Mechanik
TicketSwap ist im Grunde ein Sekundär-Marktplatz von Fan zu Fan – wer ein Ticket-PDF hat, kann es dort einstellen. Über unsere SecureSwap-Anbindung wird der Weiterverkauf abgesichert: Beim Verkauf wird der Original-Barcode entwertet und der Käufer erhält ein neues, eindeutiges Ticket. So ist ausgeschlossen, dass ein Ticket doppelt genutzt wird – Schutz vor Doppelnutzung und Betrug.
Ticket Weiterverkauf aktivieren
Gehe in den Einstellungen auf den Bereich Flexibilität und aktiviere die Checkbox Ticket Weiterverkauf.
Damit aktivierst du unsere SecureSwap-Anbindung für dein Event. Wichtig: Diese Einstellung steuert die Absicherung des Weiterverkaufs, nicht ob deine Tickets bei TicketSwap eingestellt werden können. Denn TicketSwap ist ein Marktplatz von Fan zu Fan – gelistet werden kann grundsätzlich immer. Mit aktiver SecureSwap-Anbindung laufen diese Verkäufe für dich abgesichert und nachvollziehbar; ohne sie würde der Weiterverkauf mit dem alten Barcode und ohne diese Absicherung stattfinden.
TicketSwap-Listings bearbeiten
Auf die Listings bei TicketSwap selbst hat Höme keinen Einfluss. Für Änderungen an einem Listing wende dich bitte direkt an TicketSwap.
Häufige Fragen
Können personalisierte Tickets weiterverkauft werden?
Können personalisierte Tickets weiterverkauft werden?
Ja. Tickets können personalisiert und nicht personalisiert auf TicketSwap getauscht werden.
Wie sind wir gegen Fälschungen abgesichert?
Wie sind wir gegen Fälschungen abgesichert?
Über unsere Schnittstelle ist jeder Weiterverkauf abgesichert: Bevor ein Ticket über TicketSwap den Besitzer wechselt, prüft TicketSwap per API bei uns die Gültigkeit und den Check-in-Status. Sobald das Ticket verkauft ist, wird das Original auf unserer Plattform ungültig gemacht und ein neues Ticket an den Käufer ausgestellt. Damit ist sichergestellt, dass am Einlass nur das gültige, zuletzt ausgestellte Ticket funktioniert.
Zur Einordnung: Grundsätzlich kann jedes Ticket – von jeder Plattform – bei TicketSwap gelistet werden. Auf das Listing selbst haben wir keinen Einfluss. Die Absicherung greift über unsere Anbindung genau an der Stelle, an der es darauf ankommt – bei Gültigkeit und Einlass.
Was gilt bei Re-Personalisierung?
Was gilt bei Re-Personalisierung?
Wenn du mit Re-Personalisierung arbeitest, achte bei mehrfachen Übertragungen und Namensänderungen auf mögliche Diskrepanzen beim Check-in.